นโยบายความเป็นส่วนตัว
& เงื่อนไขการให้บริการ
PRIVACY POLICY & TERMS OF ARCHIVAL SERVICE • แถลงการณ์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภค ข้อตกลงการรับประกันวินเทจแท้ 100% ตลอดชีพ และมาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของร้านชาคร
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
ร้านชาคร (CHAKORN VINTAGE) ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อกระบวนการยืนยันตัวตน คำสั่งซื้อ การจัดส่งเสื้อผ้าอาร์ไคฟ์ และการออกใบเสร็จรับเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ข้อมูลอัตลักษณ์บุคคล
ชื่อ-นามสกุล, ชื่อเล่น หรือนามแฝงสำหรับระบุตัวตนผู้สั่งจองชิ้นงาน Vintage Drop
ข้อมูลการจัดส่งพัสดุ
ที่อยู่จัดส่ง, รหัสไปรษณีย์, หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อรับพัสดุ และชื่อผู้รับปลายทาง
ประวัติการชำระเงิน
สลิปหลักฐานการโอนเงิน (Slip Verification), วันเวลาที่ทำธุรกรรม และเลขบัญชีปลายทาง
ข้อมูลทางเทคนิค
IP Address, ข้อมูลเบราว์เซอร์, และข้อมูลบันทึกการเปิดอ่านหน้าคอลเลกชันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
นโยบายห้ามจำหน่ายข้อมูล: ร้านชาครขอให้คำมั่นสัญญาอย่างเด็ดขาดว่าจะไม่มีการขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าแก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทการตลาดใดๆ โดยเด็ดขาด
วัตถุประสงค์และการประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลของท่านตามฐานสัญญา (Contractual Basis) และฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) ภายใต้ขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้:
ดำเนินการจัดเตรียมสินค้าและจัดส่งด่วน
ส่งมอบข้อมูลชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขติดต่อแก่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ (Thailand Post EMS / Kerry Express)
การออกบัตรรับรองสินค้าแท้ (Certificate of Authenticity)
บันทึกข้อมูลการครอบครองสินค้า Rare Item เพื่อใช้ยืนยันการรับประกันแท้ตลอดชีพและบริการ Trade-in ในอนาคต
การแจ้งเตือน Drop สินค้าใหม่ทางข้อความส่วนตัว (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
แจ้งสิทธิพิเศษล่วงหน้าเมื่อมีเสื้อวง 90s หรือไอเทมหายากเข้ามาใหม่ผ่าน LINE Official หรือ Email
ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและการสั่งซื้อจะถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาสูงสุด 5 ปี นับจากวันที่ทำการสั่งซื้อครั้งล่าสุด เพื่อรองรับข้อกำหนดทางบัญชี กฎหมายภาษีอากร และสิทธิการรับประกันตลอดชีพของลูกค้า หลังจากนั้นระบบจะทำการลบหรือแปลงข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยอัตโนมัติ
นโยบายคุกกี้ (Cookie Policy)
เว็บไซต์ chakornvintage ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน การจำลองสินค้าในตะกร้าช้อปปิ้ง และวิเคราะห์การเข้าชม เพื่อมอบประสบการณ์เลือกชมอาร์ไคฟ์ที่ราบรื่นที่สุด
Strictly Necessary
จำเป็นต่อระบบตะกร้าสินค้า การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยพื้นฐาน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
Performance Cookies
ช่วยให้เราทราบว่าหน้าคอลเลกชันใดได้รับความนิยม และนำมาปรับปรุงความเร็วของเซิร์ฟเวอร์
Preference & Ads
จดจำหมวดหมู่สไตล์ที่ท่านชื่นชอบ เช่น Vintage Band Tee หรือ Workwear เพื่อแสดงผลที่ตรงใจ
ท่านสามารถจัดการหรือถอนความยินยอมการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน
เงื่อนไขการรับประกันสินค้าของแท้ 100% ตลอดชีพ
คำมั่นสัญญาแห่งความโปร่งใส (DOUBLE MONEY BACK)
สินค้าทุกชิ้นในร้านชาคร ผ่านการตรวจสอบโครงสร้างผ้า (Fabric Weave), ป้ายคอ (Neck Tag), ตะเข็บเดี่ยว/คู่ (Single / Double Stitching), เทคนิคงานสกรีน (Screen Printing & Inks) รวมถึงลิขสิทธิ์ปีผลิต (Copyright Stamp) อย่างเข้มงวดโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Vintage Streetwear
ขั้นตอนและข้อกำหนดการเคลมกรณีพบสินค้าปลอม:
- ผู้ซื้อต้องมีหลักฐานใบสั่งซื้อ ใบเสร็จ หรือประวัติการสนทนาที่ระบุรหัสสินค้าจากร้านชาคร
- แสดงผลการประเมินจากผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการยอมรับระดับสากล หรือการเปรียบเทียบจุดแตกต่างของแท็กและเนื้อผ้าอย่างมีเหตุผลอ้างอิงชัดเจน
- ทางร้านยินดีรับสินค้ากลับและโอนเงินคืน 200% ภายใน 48 ชั่วโมงหลังได้รับของกลับคืนมาถึงร้าน
ข้อกำหนดสภาพวินเทจ และการเปลี่ยน-คืนสินค้า
เนื่องจากสินค้าภายในร้านชาครคือ “เสื้อผ้ามือสองและชิ้นงานอาร์ไคฟ์ยุค 90s - 2000s” ที่ผ่านการเวลามากกว่า 20–30 ปี เอกลักษณ์ของสินค้าแต่ละชิ้นจึงอาจประกอบด้วย การเฟดของสีผ้า (Natural Sun Faded), รอยแตกลายงาของสีสกรีน (Cracking), รูมดขนาดเล็ก (Pinholes), หรือรอยเปื้อนจางๆ ตามกาลเวลา ซึ่งถือเป็นเสน่ห์และมูลค่าทางประวัติศาสตร์ของงานวินเทจ
straighten ระบบตรวจวัดไซส์มาตรฐาน (Standard Manual Measurements)
ป้ายไซส์วินเทจในอดีตมักมีการหดหรือยืดต่างจากปัจจุบัน ทางร้านจึงระบุขนาดจริง (อกกว้างเป็นนิ้ว วัดจากรักแร้ถึงรักแร้ และความยาวจากคอด้านหลังถึงชายเสื้อ) ไว้ในหน้าสินค้าทุกชิ้นอย่างชัดเจน ขอความกรุณาลูกค้าตรวจสอบสัดส่วนของตนเองก่อนการสั่งซื้อ
นโยบายการเคลมสินค้าภายใน 3 วัน
เมื่อท่านได้รับพัสดุจากเจ้าหน้าที่จัดส่ง กรุณาถ่าย วิดีโอคลิปต่อเนื่องขณะเปิดกล่องพัสดุ (Unboxing Video) โดยไม่มีการตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าตามเงื่อนไขดังนี้:
- • ทางร้านจัดส่งผิดรุ่น ผิดตัว หรือผิดขนาดจากที่สั่งซื้อ
- • มีตำหนิขาดชำรุดขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในภาพหรือคำอธิบายสินค้า
- • สัดส่วนคลาดเคลื่อนจากที่แจ้งไว้เกินกว่า 1.5 นิ้ว
- • ลูกค้าใส่ไม่ได้เนื่องจากไม่ได้เทียบขนาดกับเสื้อของตนเองก่อนสั่ง
- • ตำหนิสภาพทั่วไปที่ได้มีการถ่ายภาพระบุไว้อย่างชัดเจนแล้ว
- • แจ้งเคลมเกินกว่ากำหนด 3 วันหลังจากระบบขนส่งระบุว่าพัสดุถึงปลายทาง
นโยบายการชำระเงินและความปลอดภัย
ร้านชาครรองรับการชำระผ่านช่องทางโอนบัญชีธนาคารทางการของร้าน และ Payment Gateway ที่ได้รับมาตรฐาน PCI-DSS ข้อมูลรหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรของลูกค้าจะได้รับการเข้ารหัสระดับ 256-bit SSL โดยทางร้านจะไม่มีการเก็บบันทึกข้อมูลเลขบัตรเครดิต/เดบิตใดๆ ไว้บนเซิร์ฟเวอร์
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล และฝ่ายดูแลลูกค้า
หากท่านต้องการสอบถามนโยบาย, ยื่นคำร้องขอเข้าถึง หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลตามสิทธิ PDPA ติดต่อได้ตามที่อยู่นี้:
156 หมู่ที่ 10 ต.ช่างเคิ่ง อ.แม่แจ่ม จ.เชียงใหม่ 50270
checklist สิทธิของท่านภายใต้กฎหมาย PDPA
- done สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา: ขอรับข้อมูลประวัติการซื้อและข้อมูลที่ทางร้านจัดเก็บ
- done สิทธิขอให้ลบหรือทำลาย: ขอลบประวัติเมื่อสิ้นสุดความจำเป็นทางธุรกรรม
- done สิทธิขอให้แก้ไข: แจ้งอัปเดตที่อยู่จัดส่งและเบอร์โทรให้ถูกต้องเสมอ
- done สิทธิเพิกถอนความยินยอม: ยกเลิกการรับข้อความโปรโมชัน Drop ล่วงหน้าได้ตลอดเวลา